Quyền riêng tư
Khi bạn chủ động sử dụng tài khoản hoặc mua hàng, hệ thống có thể xử lý thông tin bạn cung cấp như số điện thoại, email hoặc tên đăng nhập, thông tin phiên đăng nhập, nội dung đơn hàng và thông tin cần thiết để hỗ trợ giao dịch. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản, bảo mật, xử lý đơn hàng, hỗ trợ khách hàng và các nghĩa vụ áp dụng cho giao dịch.
Khi gửi form tư vấn, bạn cung cấp tên, email, công ty (nếu có), loại yêu cầu và nội dung. Chúng tôi lưu thông tin cùng thời điểm đồng ý để nhân viên được phân quyền xử lý và phản hồi. Hệ thống giới hạn gửi dựa trên mã băm của thông tin kết nối/liên hệ để giảm lạm dụng. Không gửi mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thanh toán trong form. Bạn có thể gửi yêu cầu truy cập, sửa hoặc xóa thông tin qua trang Liên hệ; chúng tôi cần xác minh người yêu cầu trước khi xử lý.
Quyền kiểm soát tài khoản
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trong Trung tâm tài khoản. Khi yêu cầu được chấp nhận, tài khoản và dữ liệu gắn với tài khoản sẽ được xóa hoặc vô hiệu hóa theo quy trình của hệ thống. Một số hồ sơ giao dịch có thể cần được lưu khi pháp luật hoặc nghĩa vụ kế toán, thuế, chống gian lận hay giải quyết tranh chấp yêu cầu.
Điều khoản sử dụng
Bạn chịu trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, bảo vệ thông tin đăng nhập và chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích hợp pháp. Giá, tồn kho, giao hàng và điều kiện giao dịch được xác nhận theo thông tin hiển thị hoặc xác nhận tại thời điểm đặt hàng. Không có chức năng nào trên trang này tự cấp quyền Staff/Admin cho tài khoản khách hàng.
Bảo mật
Hệ thống áp dụng kiểm soát phiên đăng nhập và phân quyền. Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đăng xuất các phiên khác và liên hệ kênh hỗ trợ chính thức của thương hiệu.
Xóa tài khoản
Nếu không thể truy cập ứng dụng, bạn vẫn có thể xem hướng dẫn yêu cầu xóa tài khoản trên trang dành riêng.